Frequently Asked Questions
Wir haben hier die häufigsten Fragen zusammengefasst, falls du dennoch keine Antwort finden solltest, so schreib uns bitte an office@hackeronfire.com
Im Normalfall wird deine Bestellung spätestens am nächsten Tag an dich verschickt und sollte innerhalb von längstens 3 Tagen bei dir eintreffen.
Sollte der Artikel mit deinem Wunschmotiv vergriffen sein, so werden wir dich in einem Email separat über die Lieferzeit informieren. In der Regel achten wir aber immer drauf, dass dein Wunschartikel verfügbar ist.
Es kann schon mal passieren, dass dir dein bestelltes Produkt nicht gefällt. In diesem Fall findest du in deiner Bestellung ein "Rücksende-Etikett". Achte darauf, dass dein Produkt wieder so an uns zurückgeschickt wird, wie du es erhalten hast. Sobald der Qualitätscheck nach Rücksendung erfolgt ist, bekommst du dein Geld auf dem selben Weg zurückerstattet, wie du es an uns überwiesen hast.
Falls du doch lieber ein anderes Motiv, oder ein anderee Cap haben möchtest, ist das natürlich auch kein Problem. Einfach das falsche Produkt an uns retournieren und gleich ein neues bestellen.
